He recibido una nota de prensa de Sol Meliá donde comentan que, pese a los cambios que se han producido durante el primer semestre del año, han conseguido generar unos beneficios netos de más de 36 millones de euros.

Cuando queremos lanzar una página web, generalmente solemos querer poner todo tipo de servicios y productos a la vista, aunque en ocasiones nos podemos encontrar en una situación en la que la página web tiene que salir a la luz, y algunos de estos servicios todavía no está listo.

Esta situación suele ser bastante habitual tanto en páginas web de reciente creación, como en sitios web que ya hace tiempo que están funcionando, pero siempre surge la misma duda, ¿debemos promocionar este nuevo servicio aunque no esté disponible?

Pese a que en muchos sectores no para de hablarse de los grandes beneficios que aporta la adopción del software libre, el sector del turismo parece que ha hecho oídos sordos sobre este tema, y prácticamente podemos contar con los dedos de las manos los proyectos enfocados a este sector y que han adoptado un sistema Open Source.

Flamingo parece que es uno de los primeros motores de reservas (CRS) basado en web, ofreciendo de forma totalmente gratuita un arquitectura y diseño de la herramienta muy avanzado, pero bajo licencias Open Source.

En la revista de Hosteltur 174, que tiene como título “LOW COST UN MODELO EN REVISIÓN”, os recomiendo un artículo sobre las estrategias de marketing en buscadores y como afectan al sector hotelero.

hosteltur

El departamento de hoteles de Atrápalo ha elaborado un informe sobre la contratación de hoteles en el periodo vacacional, basado en el análisis estadístico de datos internos y en las más de 116.000 opiniones de sus usuarios sobre establecimientos que tiene registrados la web de viajes y ocio urbano. Atrapalo.com cuenta con una oferta de más de 56.000 hoteles de distintas categorías en todo el mundo, 7.600 de los cuales se encuentran en España, y gestiona más de 200.000 reservas anuales.

Hace unas semanas he tenido la oportunidad de recibir parte de las acciones de promoción del nuevo Gran Meliá Palacio de Isora, tanto la presentación en un evento que se realizó en el Meliá Sarria, como en una reciente campaña en la que me ofrecían la posibilidad de disfrutar de una estancia en este hotel (por cierto, recibí la invitación del fun trip, pero nunca volvieron a contactarme).

Este fin de semana he encontrado un artículo en el suplemento Viajar de La Vanguardia que he querido compartir con vosotros:

Elegir un destino para pasar las vacaciones - ciudad, playa o montaña- y sentirse como en casa es lo que están redescubriendo miles de usuarios de Interhome al alquilar una casa o apartamento de vacaciones.

Fuente: megustaelturismo.es

Poco a poco las empresas del sector turístico van probando nuevas formas y canales para poder llegar a sus potenciales clientes, y grandes cadenas hoteleras como NH Hoteles o Sol Melia ya han realizado algún envío de SMS durante el principio de año.

A principios de mes recibí un mensaje de Sol Melia que intentaba incentivar las ventas de verano:

Acabo de descubrir duerme.net, una portal especializado en Hostales y pensiones en Madrid.

Me ha gustado especialmente la facilidad y sencillez de su diseño, ya que han dejado de lado todos los botones y gráficos de su página principal, para mostrar únicamente un calendario con un sencillo sistema que nos permitirá seleccionar el número de personas que vamos a alojarnos.

Una de las cosas que no podemos evitar en los tiempos que vivimos, es que no se hable de nosotros si no queremos (pese a que a muchos les gustaría); y pese a que nosotros no tengamos un blog, página en facebook, cuenta en twitter, …. esto no significa que no tengamos presencia en los medios sociales, ya que los usuarios seguirán compartiendo opiniones en la red, estés o no.

Uno de los problemas más importantes que sufre un blog, es el constante envío de comentarios “falsos” que tan sólo intentan incluir enlaces y referencias a otras páginas web, sin tener ninguna relación con el contenido del blog.

Este tipo de spam en blogs (spam + blogs) se ha acabado denominando splog (para que luego digan que no nos gusta inventar palabras).

Cuando hablamos de hoteles, generalmente solemos referirnos a la comercialización de habitaciones en bruto, en las que como mucho, permiten a los usuariso seleccionar el tipo de habitación en el que quieren alojarse, y algunos hoteles han intentado ir un poco más allá, ofreciendo la posibilidad de contratar online algunos servicios extras como desayunos o tratamientos de belleza, y personalizaciones como escoger el tipo de almohada.

Recientemente estuve revisando la página web del Hotel Nelva de Murcia, y me ha sorprendido ver en su página web, un cuadro de información con opiniones y valoración de los usuarios.

Dado que están utilizando Hotel Search como motor de reservas, parece que este sistema dispone de una opción para incorporar un módulo de opiniones de los usuarios, pudiendo mostrarlo en la página principal del hotel.

De la mano de eMascaró Crossmedia, la cadena hotelera Majestic Hotel Group ha decidido apostar por la innovación en Internet, siendo uno de los primeros hoteles de España en incorporar la tecnología de video interactivo en su página web.

Hasta la fecha, no tengo constancia de ningún otro hotel que haya realizado una acción de este estilo en su página web, por lo que podríamos considerar que Majestic Hotel Group ha sido pionero en este área.

Sol Meliá presenta su proyecto SAVE de ahorro energético, con más de dos años de trayectoria y que, sólo en 2007, evitó la emisión a la atmósfera de más de 2.900 ton de CO2eq, equivalentes al CO2 que podrían absorber 148.550 árboles a lo largo de su vida.