Copyright © 2009 Jorge Gobbi. Para leer este artículo en su sitio original: http://www.blogdeviajes.com.ar/articulos/tripadvisor-y-la-polemica-por-las-revisiones-de-hoteles.

Los usuarios de Previaje.com, la red social de Despegar.com, tienen la posibilidad de opinar sobre múltiples temas relacionados con el mercado de viajes. Estas opiniones son agrupadas de muchas maneras, pero una de ellas es bien precisa: crear páginas dedicadas a ciudades en particular. Y en esta ocasión nos ocuparemos de México DF, la capital mexicana, un lugar donde muchos de los usuarios de Previaje.com han visitado o quieren visitar.

Muchos de los que usamos Internet desde hace varios años, tendemos a dar por sentado que el resto de los usuarios adopta muy rápidamente las nuevas herramientas. Por ejemplo, si nos preguntan por cuáles son los servicios que usan los demás para compartir videos, asumimos rápidamente que seguramente YouTube será la elección. Pero parece que estamos bastante equivocados, como pueden ver en los resultados que aparecen al principio de esta entrada.

Entre las muchas funcionalidades que te ofrece Previaje.com, la red social de Despegar.com, se encuentra la posibilidad de que puedas subir tus fotos de viaje para que puedan ser observadas por cualquier usuario de la Red. Y no hay límites para la cantidad de imágenes que quieras subir.

Previaje.com es la red social de Despegar.com, en donde puedes opinar sobre tus viajes, hoteles, restaurantes, y otros servicios ligados con el mercado turístico. Y en nuestra red social, una gran cantidad de ciudades ya tienen disponible su página dedicada. Para esta ocasión, y para contarles las funcionalidades de Previaje.com, les vamos a contar sobre la parte dedicada a Buenos Aires.

Hay muchos intentos en Internet de crear guías de viajes fáciles de usar. Por lo general, este tipo de emprendimientos no suele tener tanto éxito, en tanto los contenidos no son tan elaborados como en las guías pagas de papel. Una manera de encontrar una solución a ese problema es buscar aprovechar al máximo las características de la Web. Por ejemplo, el contenido multimedia; o la posibilidad de crear mapas interactivos; o tener contenidos que necesitan de actualización permanente, algo simple de hacer en una página Web. Un ejemplo de nuevo emprendimiento es NextStop, un sitio que busca crear guías locales de ciudades.

El año pasado, muchos de los emprendimientos en Internet que apuntaban al mercado turístico eran, ante todo, comunidades sociales generalistas, que apuntaban sobre todo a la creación de perfiles de usuarios, blogs, foros, entre otras funcionalidades. En los últimos meses seguimos viendo sitios que buscan tener funcionalidades sociales, pero con objetivos más específicos. Un buen ejemplo es Tripshake.

El sistema más conocido, a la hora de clasificar los hoteles, es el de estrellas. De uno a cinco, estos números suelen ser la orientación básica que tenemos a la hora de reservar un hotel. Sin embargo, esta clasificación es bastante poco transparente, y ni siquiera suele indicar lo mismo dentro de los países.

Desde hace más de un año, Despegar tiene su propio canal de Twitter, donde les contamos sobre las tarifas de último momento (hablaremos más sobre nuestro canal en la entrada del jueves). Pero aquí nos queremos ocupar de la tendencia al uso de Twitter, como analizan en una nota publicada en Travel Weekly. Cada vez más empresas crean allí sus cuentas para poder comunicarse con sus usuarios.

En mayo del año pasado, escribí una entrada sobre si valía la pena crear un Digg para las noticias sobre turismo. Para quienes no lo conozcan, Digg es un sitio donde los usuarios pueden enviar noticias y votarlas; las más populares van a la tapa -en español, el más conocido de estos sitios es Meneame. En aquella de entrada escrita casi 18 meses atrás, daba cuenta de la existencia de dos sitios con esa propuesta: Travelscoop, en inglés, y Travelinblogs, en español. El reto para ambos era lograr el suficiente tráfico como para que hubiera muchas noticias enviadas y votadas, y además una importante cantidad de comentarios. Una vez asentados, este tipo de sitios suele transformarse en una importante fuente de visitas para otros sitios.

En mayo del año pasado, escribí una entrada sobre si valía la pena crear un Digg para las noticias sobre turismo. Para quienes no lo conozcan, Digg es un sitio donde los usuarios pueden enviar noticias y votarlas; las más populares van a la tapa -en español, el más conocido de estos sitios es Meneame. En aquella de entrada escrita casi 18 meses atrás, daba cuenta de la existencia de dos sitios con esa propuesta: Travelscoop, en inglés, y Travelinblogs, en español. El reto para ambos era lograr el suficiente tráfico como para que hubiera muchas noticias enviadas y votadas, y además una importante cantidad de comentarios. Una vez asentados, este tipo de sitios suele transformarse en una importante fuente de visitas para otros sitios.

Wolpy es una de las nuevas redes sociales sobre viajes, y que una intención clara: construir información a partir de una interfaz muy sencilla de ingreso de datos. Busca, de esa manera, evitar los problemas de otros sitios, que tienen tantas funcionalidades que el usuario termina confundido. Aquí arrancamos desde lo básico: debemos ubicar en un mapa mundial todos los lugares donde hemos estado.

Si muchos todavía dudan de la escala de los negocios que se vienen por Internet, mejor que vayan dejando de lado muchas de sus reservas. En cuatro años más, el 25% de la población mundial estará conectada a la Red, de acuerdo a datos de la investigadora de mercados Jupiter Research. El número de usuarios para 2012 será de 1800 millones, aunque la mayor parte de ellos seguirá concentrada en las naciones más desarrolladas.